“基础不牢，地动山摇”，班组是企业的细胞，班组长战斗在企业管理的第一线，号称“兵头将尾”，班组长盯在现场，第一个发现问题、分析问题和解决问。班组长“官职”虽小，但其管理技能的高低，直接影响着产品质量，安全生产与员工士气，直接关系到企业经营的成败。

4月2日，IM电竞生产管理类培训课程在公司行政楼四楼会议室举行,50余名生产一线班组长及管理员参与此次培训。

本次培训特邀生产管理高级讲师、班组长管理技能系列版权认证讲师郭涛老师讲授《卓越班组长管理技能提升》，课程从现场管理、人员管理、工作教导、安全管理和问题分析与解决等方面入手，通过系统的介绍管理技能与方法，旨在指导班组长掌握核心管理技能、提升管理意识，成为卓越的基层管理者。

在培训之初，郭老师引出国内企业与日本企业在现场管理模式、定位、方法等方面的差异，从而引导学员提升问题意识，通过问题分析，解决与预防，不断提高班组发现问题、分析问题、解决问题以及预防问题的能力。

在马斯洛需求层次理论基础上，郭老师指出管理人员要从人的需求出发，满足人的先天需求，重点学习有效激励理论和两个基本要求，了解激励下属常见的误区，以及如何正确有效的激励下属。

从为什么要进行工作教导这个问题出发，郭老师阐述了工作教导的动机以及有效教导的方法，重点解读了正确的工作教导四步法，并现场要求学员根据四步法以打防火结为例进行分组讨论、分享。

在安全管理的教学中，郭老师向我们介绍了安全意识提升方法，学习安全责任做到四不伤害、杜邦安全文化、现代企业十大安全理念以及危险源识别与评估，旨在掌握班组现场安全管理，打造安全生产现场。

以问题的定义导入，了解问题的类型（发生型问题、设定型问题、预测型问题），班组长需要分析不同层次问题所需解决的工具，继而道出分析问题解决的步骤。

“三流企业看高层，二流企业看中层，一流企业看班组长”，IM电竞力求提升班组长的管理技能，持续实现生产高品质、高效益。同时也希望班组长能够把学到的知识和经验传授给团队成员，帮助企业管理好班组团队建设，做一名优秀的班组长！